步科觸摸屏維修觸摸無反應故障如下；
故障現象：觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
原因：造成此現象產生的原因很多。
1. 電源線松了/壞了
2. 主板出現問題
3. 觸摸屏硬件損壞哦
4. 觸摸控制卡發生故障
5. 觸摸屏驅動不匹配
6. 校正錯誤
解決方法：
第一步：觀察觸摸屏信號指示燈，
該燈在正常情況下為有規律的閃爍，當觸摸屏幕時，信號燈常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
第二步：信號燈在沒有觸摸時，仍處于常亮狀態，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號與軟件，所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下運行驅動盤的COMDUMP命令
運行時在comdump后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數據滾出，有則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發生沖突。沒有則硬件出現故障。故障點待定。
第四步：在DOS下運行驅動盤中的SAWDUMP命令
運行程序時，將詢問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡讀取相關數據。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數值，任一軸數值為255時，則是該軸的換能器出現故障，需要維修。
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第五步：安裝驅動程序第一次校正時，注意觀察系統報錯的詳細內容，“沒有找到控制板”、“沒有連接”，根據提示檢查相應部件，如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。無法自行解決的，永興盛支持BVS產品返廠保修。
故障現象：一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。
故障分析處理
1.運行觸摸屏校準程序.(開始--設置--控制面板--聲波屏---Capberate按鈕)。
2.如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅動。
3.如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向(相對與鼠標偏離的方向)等距離偏離校準靶心進行定位。
4.如果聲波屏在使用一段時間后不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準。
5.觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其清除即可。
觸摸屏不能校準的故障分析處理
1.如果您使用的是聯想的主機,它里面預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅動沖突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。
2.有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準。
3.可能是觸摸屏驅動安裝異常,請刪掉驅動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4.有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機并校準。
鼠標一直停留在觸摸屏某點上
故障分析處理
出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點擊非觸摸區域是沒有什么反應的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。
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